Nem felel meg a szabványoknak Marie-Anne Tielemans a saját kárán tanulta meg ezt. Mint minden évben, most is így jelentette be a szent érkezését: „Hmm, a kicsik fáradnak, mindjárt itt vagyok… Gyere, gyere, Szent Miklós…” Az üzenetet Szent Miklós fényképe kísérte liturgikus kellékeivel, egy fehér lóval, a háttérben Père Fouettarddal (Fouettard atya egy olyan szereplő, aki december 6-án Szent Miklóst kíséri napközben, széndarabokat és/vagy gallyakat osztogat a rossz gyerekeknek, míg Szent Miklós ajándékokat szór a jó gyerekeknek).

Ezúttal a bejegyzése nem talált jó fogadtatásra. Néhány perccel később a Facebook visszaminősítette, mielőtt végül másnap törölte volna. „Megvizsgáltuk. Megerősítjük, hogy nem felel meg a gyűlöletbeszédre vonatkozó közösségi normáinknak” – magyarázta a közösségi hálózat. Egy csodálatos gesztus Marie-Anne Tielemans megdöbbent: „Ijesztő. Hogyan fog ez az egész véget érni... A közösségi médiában, sőt a mesterséges intelligenciával kapcsolatos véleményekkel is foglalkozunk, amelyek igazán aggasztóak tudnak lenni...

Hol van a kedvesség? Azt mondják, hogy gyűlölködő, de miről gyűlölködő? Mi áll mindezek mögött? Agymosásról beszélünk... Amikor látjuk, mi történik azokkal a hozzászólásokkal, amelyeket nem jelentenek vagy nem törölnek...” Néhány héttel korábban Philippe Touwaide is ugyanezen sorsra jutott, ugyanazzal az indoklással: „A bejegyzés megtámadhat egy személyt vagy embercsoportot a személyazonossága miatt. Hasonló más tartalmakhoz, amelyek nem felelnek meg a gyűlöletkeltő viselkedésre vonatkozó közösségi normáinknak.”

Hasonló félreértés és aggodalom tapasztalható az amerikai óriáscég moderálási kritériumaival kapcsolatban is. A brüsszeli repülőtér szövetségi ombudsmanja megosztott egy bejegyzést egy Szent Miklós jelmezeket árusító üzletből. Egyikük sem ismeri el, de nem is tagadja bejegyzésük gyűlöletkeltő és rasszista jellegét. Vajon a Facebook alapítója, Mark Zuckerberg szigorította a moderálási kritériumait, hogy jobban összhangba kerüljenek Trump Amerikájával és rendszerellenes nézeteivel?

A magyarázat elgondolkodtató. „Implicit módon elfogadjuk azokat a szabályokat, amelyek idővel változhatnak. A Meta fellépése nem kizárt olyan témákban, amelyekkel korábban nem foglalkoztak. Az év elején közzétett üzenet elgondolkodtató számos szervezet és vállalat számára, amelyek a kérdések széles skáláját vitatják meg” – elemzi Jérôme Naif, a Mountain View ügynökség közösségimédia-szakértője, valamint az IHECS Akadémia és az ICHEC Entreprises professzora.

„Szent Miklós kissé triviálisnak tűnik Mark Zuckerberg számára a többi fontos kérdéshez képest.” A szakértő szerint a mesterséges intelligencia moderálása még nem érte el Európát, aki a publikációk törlésének egy másik magyarázatára hajlik. „Elég, ha többen jelentik a bejegyzést ahhoz, hogy az eljusson a Metához. Még ha a szerző szándéka viszonylag ártatlan is, ha sokan úgy vélik, hogy Szent Miklósról, Fouettard atyáról vagy vallási szimbólumokról már nem lehet beszélni, a Meta automatikusan korlátozza a publikáció láthatóságát, vagy törli azt.” Véletlenül még mindig látható Jacqueline Galant miniszter asszony Szent Miklósról és Fouettard atyáról szóló bejegyzése.

stoffán
Fotó: DH