Az egyhetes kórházi ellátása után a neurológiai osztály adminisztrátora hívott Erzsébetnek egy betegszállítót, ami rendben meg is érkezett a kórházba, az ígért reggeli 7 órás időpontra. S elkezdődött az agyvérzéses hölgy kanossza járása. A nő ugyanis egy dél-pesti kerületben lakik, de a kórház tévesen egy másik, a lakóhelyétől legalább félórányi autózásra lévő, angyalföldi utca címét adta meg a betegszállítóknak. A kerületen kívül minden más, az utcanév és a házszám is stimmelt a címzésben. Amikor megérkeztek Angyalföldre mondta a beteg, hogy ő nem itt lakik, de ez nem nagyon érdekelte a betegszállítókat. Na jó, akkor most kiszállunk. – mondta a friss agyvérzéses Erzsébetnek kisebb vita után a betegszállító, aki azt bizonygatta, hogy arra a címre kell menni, ami a papíron van. Tehát az angyalföldire, ami valójában nem Erzsébet lakcíme. Mivel nem tudok jól mozogni ezért kiszedtek az autóból, letették mellém a csomagjaimat és elhajtottak. Alá is írattak velem egy papírt, de szemüveg nélkül nem látok, papucsban, hálóingben ott álltam az utcán.  – mesélte feldúltan Erzsébet. A nő nehezen mozog, nem mert elindulni, csak állt egy helyben és egy arra járó nő segítségét kérte. A járókelő elkísérte a közeli egészségügyi intézmény portájára, ahol Erzsébet leült, és taxit hívott, hogy hazamenjen. A főtaxis sofőr nagyon készséges volt vele, hazakísérte, és betámogatta a lakásba. Vizy András, a Főtaxi szóvivője az Indexnek megerősítette, amit Erzsébet elmondott, kollégája nagyon sajnálta a hálóingben, köntösben kirakott nőt. A Jahn Ferenc kórháznál elmondták, hogy ebben az esetben is – ahogy mindig – a betegek szállításával kapcsolatos érvényes eljárás rend szerint jártak el, és az Országos Mentőszolgálatnál rendelték meg a szállítást, de rossz kerületet tüntettek fel a szállítólapon. A mentőszállítási kérőpapíron egyébként az adminisztrátor szerint szerepelt a beteg hozzátartozóinak telefonszáma és nagy valószínűséggel a beteg állandó lakcíme is – mondták a kórházban. A beteg szállító észrevehette volna, hogy az eredeti lakcím dél-pesti, vagy akár értesíthette volna Erzsébet hozzátartozóit, amikor kiderült a hiba, de nem tette meg. A mentőszolgálattól Győrfi Pál, kommunikációs vezető azt mondta az Indexnek, hogy bár hivatalos panasz az Országos Mentőszolgálathoz nem érkezett, hivatalos tájékoztatást kérnek az érintett betegszállító cégtől, amelynek kötelessége a jogszerű és tisztességes munkavégzés. Egy adat, információ torzulása, félreértése (például a kerület száma) sajnos minden rendszerben előfordulhat, az embertelen bánásmódra azonban nem lehet magyarázat – mondta Győrfi Pál, de nem árulta el, hogy melyik betegszállítóról lehetett szó.