Beperelte egy utas a légitársaságot az elfogyasztott étkezés miatt
Heather Wing, az amerikai Texas állam utasa beperelte az American Airlines légitársaságot, miután anafilaxiás sokkot kapott egy London-Dallas járaton egy allergén figyelmeztetés nélkül felszolgált diószósz miatt – írja a People.
Heather Wing beperelte az American Airlines légitársaságot, miután a 2025. augusztus 26-án Londonból (Heathrow) Dallasba (Fort Worth) tartó járaton felszolgált étel súlyos allergiás reakciót váltott ki. A nő, aki rendkívül veszélyes dióallergiában szenved, azt állítja, hogy az eset veszélybe sodorta az életét. Azt mondta, hogy a repülés előtt frissítette utasprofilját, hogy megnevezze a dióallergiáját. A repülés során többször is tájékoztatta a légiutas-kísérő személyzetet a problémáról.

A Heather és Brent Wing házaspár bírósági keresetében tett nyilatkozatai szerint azonban a stáb mogyorószószt tartalmazó ételeket kínált nekik, köztük egy diós salátát is. A cég étlapján nem szerepelt allergénre vonatkozó figyelmeztetés. Például a panasz szerint „a gombócokhoz felszolgált szósz őrölt dióféléket tartalmazott”. Evés után Heather anafilaxiás sokkot kapott.

A házaspár elmondása szerint a személyzet nem avatkozott be azonnal, a segítséget más utasok, köztük a fedélzeten tartózkodó orvosok nyújtották. Fizikai sérülések, érzelmi trauma és folyamatos orvosi komplikációk Heather a kéznél lévő antihisztamin gyógyszereket, például a Benadrylt használta a tünetek leküzdésére. A leszállás után a pár hivatalos kártérítési igényt nyújtott be a légitársaságnak az orvosi költségek, az erkölcsi károk és a tönkretett évforduló miatt. A múlt hónapban benyújtott bírósági dokumentumokban a pár azt állítja, hogy Heather „fizikai sérüléseket, érzelmi traumát és folyamatos orvosi komplikációkat” szenvedett, Brent pedig továbbra is „felesége halálközeli élményének közvetlen következményeként” szenved.

Békés megegyezést javasoltak, két business vagy első osztályú jegyet kértek egy másik járatra, valamint 50 000 dollár kártérítést. Az American Airlines válaszul mindössze 15 000 bónuszmérföldet és 775,59 dollár visszatérítést ajánlott fel, és csak a poggyászproblémákat ismerte el. A benyújtott panasz 11 állítást tartalmaz, beleértve a gondatlanságot, az allergén figyelmeztetések hiányát és az amerikai fogyatékossággal élőkről szóló törvény megsértését.

A pár esküdtszéki tárgyalást, kártérítést és büntető kártérítést, valamint a légitársaság szabályzatának megváltoztatását követeli. A követelmények közé tartozik a személyzet kötelező képzése az allergénekről és az étlap egyértelmű címkézése.

A.Sz.


2026.03.13 07:29:11


© Esti Újság - Hírek és Bulvár minden mennyiségben!

© Esti Újság - 2025 - Hírek és Bulvár minden mennyiségben!